政务公开在行动 民生政策进万家|

省市县三级部门武义摆摊设点

政务公开在行动 民生政策进万家|

发布日期: 2021-12-03 08:53 来源: 金华日报 作者:章陈波 浏览量: 字号:[ ]

“这么多部门集中面对面解答,咨询起来十分方便,很多惠民好政策一下子都知道了。”近日,全省“政务公开在行动——民生政策进万家”系列网络宣传活动线下宣介专场走进武义,人力社保、教育、农业农村、民政、自然资源和规划等15个民生政策制定部门现场摆摊设点,为广大群众送上民生政策知识,解答日常民生政策困惑。

民生政策关系千家万户,呵护群众冷暖是政府施政为民的集中体现。作为全省“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”专题实践活动的重要行动,“政务公开在行动——民生政策进万家”系列网络宣传活动采取线上和线下相结合的方式,以解决问题为导向,以增强政策宣传效果为目的,全力提升群众对民生政策的获得感和满意度。

活动现场,面对群众的咨询,工作人员耐心精准予以解答。“最近想在武义买房,今天过来咨询公积金相关政策。”市民陈女士说,这样的现场解答比电话咨询更清楚,比到窗口咨询更便捷,收获很大。

本次活动利用大数据分析,聚焦教育、人社、医保等15个领域,充分发挥省市县三级政府和相关部门的联动作用,为群众提供组团式服务,共同打响民生政策宣传解读品牌。线上,在省政府门户网站和“浙里办”App开设“民生政策进万家”专栏,对各领域民生政策精准推送,接受群众“点单”。线下,进行面对面为群众解读政策、回应关切,把便民利民惠民政策送到千家万户,让群众在一个平台、一个现场就能满足多种政策咨询服务需求。

活动期间,由各级部门工作人员组成的服务小分队进村入户宣讲“新居民政策”,围绕社保、教育等领域的政策,为有需求的新居民现场办理事项。除此之外,还组织召开座谈会,聚焦新居民服务、加快集聚搬迁、推进新城共富等专题,为当地发展答疑解惑、献计献策。